Сервис / ремонт

Для чего нужно сервисное обслуживание систем отопления?

Сервисное обслуживание систем отопления, теплотехнического и водогрейного оборудования предназначено для обеспечения правильных и безопасных параметров работы отопительной техники во избежание преждевременного выхода из строя и, отнюдь не сводится только к замене батареек или ручек управления. Для того, чтобы быть уверенным в том, что отопительная техника прослужит вам долго, необходимо ухаживать за ней и проводить профилактические работы на протяжении всего срока эксплуатации.

Сервисное обслуживание, это страховка, которая гарантирует вам исправную работу отопительного оборудования (котлов, колонок, конверторов и др) на протяжении всего периода эксплуатации. Зачастую, многие вспоминают о «страховом случае», только при его наступлении, а до этого считают, что нет необходимости платить лишние деньги за то, что может и не произойти. Более того, покупая дорогое импортное оборудование, многие покупатели рассчитывают на то, что оно качественное и не будет требовать никакой профилактики на протяжении всего срока эксплуатации. Однако, при этом забывают, что такое оборудование разработано для более высоких стандартов электро - и газоснабжения, которые, к сожалению, отходят от украинских реалий.

Это распространенное заблуждение приводит к более глобальным действиям (ремонту, замене основных узлов и пр), чем стандартное проведение профилактики один раз в год. К примеру, вы покупаете автомобиль и регулярно меняете в нем масла, фильтры и проходите стандартное ТО, даже если вас ничего не беспокоит. Это позволяет сохранить ходовые качества автомобиля и избежать серьезных ремонтов двигателя и других основных частей. Отопительная техника, это тоже сложные механизмы, которые нужно поддерживать в должном состоянии, проводить профилактику и замену расходных материалов (фильтров и др).

Условия и стоимость сервисного договора

Для того, чтобы купленная отопительная техника в Термобокс приносила вам только положительные эмоции и прослужила долго, необходимо заключить договор на сервисное обслуживание с авторизированным сервисным центром имеющим лицензию в вашем регионе.

Стоимость договора на сервисное обслуживание зависит от типа оборудования и его мощности и колеблется в пределах:

• газовые колонки, конвекторы – 100-300 грн
• газовые котлы - 100-700 грн (мощностью 10-50 кВт), 400 - 1200 грн (мощностью от 50 до 100 кВт и выше)

Регламент работ выполняемых по договору на сервисное обслуживание включает:

1. Диагностику (выявление дефектов и неисправностей)
2. Наладку и регулировку (результатом которой является акт постановки на техническое обслуживание)
3. Консультацию клиента о правильном использовании теплотехнического оборудования
4. Профилактику функционирующего отопительного оборудования

Профилактика подразумевает:

• Контроль технического состояния аппарата отопления
• Контроль и чистку: форсунки, сетки пилотной горелки, трубки запальника, сопла пилотной горелки, от известяковых и прочих отложений теплообменника, фильтров всасывающей линии, электрода ионизации систем поджига, электроклапанов и др..
• Проверка и устранение негерметичности всех трубопроводов и устройств, подходящих к газовому аппарату
• Проверка давления теплоносителя в системе отопления, работы циркуляционного насоса, работы автоматики
• Замеры и/или коррекция параметров работы котла (др. отопительной техники) на различных режимах
• Проверку и настройку системы безопасности котла, колонки и прочего оборудования
• Итд.

После профилактики и диагностики, сервисный инженер выписывает акт, в котором подробно описаны выполненные работы и рекомендации.

Преимущества обслуживания отопительной техники в авторизированном сервисном центре

1. Договорные отношения, накладывающие на сервисный центр (СЦ) обязательства по обслуживанию отопительной техники
2. Возможность оперативно вызвать специалистов СЦ
3. Наличие запасных частей, что гарантирует быстрый ремонт
4. Квалифицированная консультация обученных инженеров СЦ отопительной техники (Termaxi, Termet, Vaillant, Viessmann, Buderus, Ariston, Baxi, Bosch, Demrad, Ferrolli, Hermann, Rocterm, Protherm, Атон, Гелиос, Маяк, Росс, Термо и др )
5. Наличие высокоточного, специализированного инструмента с возможностью измерить все выходные и входные параметры оборудования. Данные предоставляются в печатном виде и имеют силу при доказательстве во всех государственных органах
6. Бесплатное ежегодное профилактическое обслуживание на период действия договора, позволяющее эксплуатировать отопительную технику стабильно с максимальным КПД и минимальной нагрузкой на аппарат.

Кто выполняет сервисное обслуживание?

Только авторизированные сервисные центры, имеющие специальную лицензию и разрешения на определенные виды работ, имеют право выполнять пуско-наладку, ввод в эксплуатацию, гарантийное и сервисное обслуживание газового отопительного оборудования. Главное отличие официальных сервисных центров от «шабашников» это конечно же действующая лицензия, которая подразумевает не только штат квалифицированного персонала, но и обученный на заводах-производителях правильному обслуживанию и ремонту отопительной техники.

Если вы не наши Авторизированный Сервисный центр в вашем регионе, обратитесь к менеджеру Термобокс  по телефону: (050) 424-60-13 или e-mail: office@thermobox.ua 

Дополнительную информацию по гарантийному обслуживанию Вы найдёте здесь.