Клиенты Всеукраинского портала климатической техники Термобокс имеют возможность купить товар и получить его любым удобным способом.
При получении товара убедитесь в том, что он не имеет видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, защелок и других механических деталей, а также, наличие правильно заполненных документов о совершении покупки и гарантийного талона.
Не забывайте, претензии по поводу качественности внешнего вида купленного товара вы можете предъявить только перед получением его.
Внимание! В случае, если товар поставляется курьерской службой доставки и имеет признаки нарушения упаковки и повреждения товара, покупатель вместе с курьером транспортной службы должен составить акт, подтверждающий порчу товара и отказаться от получения. Акт (заявление) составляется в 2х экземплярах, подписывается обеими сторонами. Один акт остается у вас, а другой у курьера. Акт нужно направить в Термобокс по эл. почте: office@thermobox.ua или позвонить по телефону (062) 388 24 44
Способы доставки:
1. Самовывоз
После оформления заказа, менеджер интернет-портала Термобокс связывается с вами и сообщает дату и время, когда вы можете забрать ваш товар из Центра выдачи товара и обслуживания клиентов по адресу: г. Донецк, ул. Стадионная, 1 "О". Тел (062) 388 24 44 . (см карту проезда), Пн-Пт с 9.00 до 17.00
Для получения товара вам необходимо иметь при себе деньги и желание с ними расстаться.
2. Службой доставки Термобокс по Донецку и Донецкой области.
Интернет-магазин thermobox.ua имеет свою собственную курьерскую службу, которая работает на территории г. Донецка.
Курьер доставляет товар по указанному вами адресу в заявке.
Стоимость доставки товара по г. Донецку - 50-100 грн
Срок доставки по Донецку составляет 1-2 дня.
График работы курьерской службы доставки Термобокс: КРУГЛОСУТОЧНО !!!
Для получения товара вам необходимо иметь при себе деньги и желание с ними расстаться.
3. Курьерскими службами доставки, действующими на территории всей Украины
После оформления заявки с вами связывается менеджер интернет - магазина Термобокс для согласования даты, времени и стоимости доставки с помощью курьерских служб доставки, работающих в Украине. После подтверждения данных о доставке в разделе «История покупок» вы можете увидеть номер отгрузочной декларации и следить за ходом доставки.
Мы отдаем предпочтение работе с «Новой Почтой»
Вы можете самостоятельно сделать расчет стоимости доставки в ваш город, перейдя по ссылке
Склады «Новой Почты» в вашем городе
Средняя стоимость доставки габаритного груза с помощью «Новой ПОчты» составляет 30-100 грн. Срок доставки составляет 1-5 дней, в зависимости от города назначения.
Также, вы можете самостоятельно выбрать удобную для вас службу доставки , предварительно уточнив стоимость и время доставки, и сообщить нам.
Грузоперевозчики, работающие на территории Украины, которым мы доверяем и не сталкивались с проблемами перевозки:
Для получения товара вам необходимо иметь при себе паспорт и деньги.
Процесс оформления доставки
Независимо от места доставки выбранного вами товара, мы приложим максимум усилий для того, чтобы вы ощутили все преимущества сотрудничества с нами, а приобретенный вами товар приносил вам удовольствие на протяжении длительного срока службы.
Если у вас остались вопросы, вы можете посмотреть перечень часто задаваемых вопросов или связаться с менеджером Термобокс по телефону (062) 388 24 44 или office@thermobox.ua
Перейти к покупкам >>